Correspondance commerciale française - Module II
Cours de correspondance commerciale
Par Pier-Aloïs Costa,
| Saison / No. cours | 140 / 209-1 |
|---|---|
| Période | Jeudi, 6 Mai, 2021 - 18:00 - 19:30 - Jeudi, 17 Juin, 2021 - 18:00 - 19:30 |
| Durée | 6 séances, 12 périodes de 45 min. |
| Participants | 12 maximum |
| Prérequis | - |
| Objectifs | Apprendre la terminologie commerciale Rendre sa communication efficace - |
| Contenu | Une lettre bien formulée et bien présentée est votre meilleure carte de visite ! Savoir rédiger votre courrier vous servira tout au long de votre vie personnelle et professionnelle. Dans ce cours vous apprendrez les règles d'une communication efficace, adaptée au destinataire et les normes actuelles de mise en page. Terminé les phrases vides des sens et les habitudes d'écriture démodées. La rédaction d'e-mail sera également abordée. Les thèmes suivants seront abordés : • La modification et l’annulation de commande par l’acheteur • Les réclamations • Le recouvrement de créances • L’offre de services et le curriculum vitae • La lettre publicitaire • La demande de renseignements commerciaux |
| Méthode | interactive |
| Lieu | Le lieu du cours vous sera communiqué ultérieurement |
| Tarif normal | CHF 240.00 |
| Quand |
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